Gestion de la qualité dans les structures d’accueil pour personnes âgées: E-Qalin^®

Développé dans le cadre du projet Leonardo da Vinci « E-Qalin » est un modèle de gestion de la qualité axé sur la pratique et adapté aux besoins spécifiques du secteur de l’aide et des soins.  E-Qalin^® analyse les prestations offertes dans les établissements ainsi que leurs résultats sur la satisfaction de l’ensemble des personnes concernées. E-Qalin^® s'appuie sur l'autoévaluation et encourage l'apprentissage au sein de l’organisation soutenant ainsi les processus de perfectionnement et de développement.

E-Qalin^® a été développé, évalué et optimisé avec les organismes de formations, les représentants des groupes d’intérêts nationaux et européens, les représentants des institutions politiques et des établissements pilotes. Le but du projet était d’une part de développer un système de gestion de la qualité adaptable et accepté dans toute l’Europe, destiné aux établissements pour personnes âgées dépendantes.

E-Qalin^® existe dans différentes versions pour les services sociaux suivants :

• Les structures d’accueil et de services de longue durée pour personnes âgées
• Les établissements et services pour personnes âgées fragilisées
• Les services ambulatoires ou mobiles.

Pour obtenir plus d'informations, adressez-vous

• au Bureau de l'E.D.E.
• auprès de E-Qalin^® gemeinnützige GmbH
  Linzer Straße 19
  4701 Bad Schallerbach
  Autriche
  Tel.: +43 7249 42888
  E-Mail: office@ibg.or.at
  Internet: www.ibg-bildung.at

ou visitez le site internet d'E-Qalin^® : www.e-qalin.net